Stavební spořitelna Wüstenrot špatně počítala úvěry, klientům to neřekla

  5:00
Stavební spořitelna Wüstenrot u některých smluv uzavřených od srpna roku 2005 špatně počítala číslo, které má vliv na splatnost úvěrů. Klienti by chybou banky splatili překlenovací úvěr dřív. Aby nepřišla o peníze, potichu výpočet změnila.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto:  Tomáš Krist, MAFRA

Na chybu upozornil klient Wüstenrot Radek Pekař, který uzavřel v roce 2009 smlouvu o úvěru ze stavebního spoření s přidruženým překlenovacím úvěrem. Ten si lidé berou, když nemají dost peněz na to, aby jim půjčku na bydlení banka poskytla.

Dobu splatnosti a tím i jistý zisk si banky u překlenovacích úvěrů ošetřují koeficientem. Wüstenrot počítá s takzvaným „ohodnocovacím číslem“, které se má každý měsíc zvýšit podle stanoveného vzorce. Jakmile dosáhne určité hodnoty, klient získává nárok na úvěr ze stavebního spoření.

Radek, který pracuje jako IT specialista, si však všiml, že výpočty nesedí. „Začal jsem si čísla zapisovat a zjistil jsem, že přibližně každý třetí měsíc se číslo zvýší o víc, než by mělo podle vzorce,“ popsal. Pokud by situace pokračovala, splatil by úvěr dřív, tedy v neprospěch banky. Jenomže letos v červenci a v srpnu číslo naopak téměř přestalo stoupat. Banka si uvědomila, že udělala chybu a s přírůstkem ohodnocovacího čísla začala tiše hýbat, aby nepřišla o peníze. To je však v rozporu se všeobecnými obchodními podmínkami.

Wüstenrot omyl připouští. „Chyba ve výpočtu ohodnocovacího čísla vznikla v naší stavební spořitelně při přechodu na nový bankovní systém,“ vysvětlila tisková mluvčí Helena Dušková. „Záměrem opravy bylo uvedení do souladu se Všeobecnými obchodními podmínkami, které jsou součástí smlouvy. Z toho vyplývá, že podmínky úvěru se nezměnily,“ dodala.

Problém byl, že banka klienta o žádné změně výpočtu neinformovala, ozval se sám. „Připadá mi šílené, že to takhle tutlají. Nedali mi vědět, nedomluvili se se mnou a bez mého vědomí porušili všeobecné obchodní podmínky,“ zlobí se Radek.

Kdyby korekci spořitelna neprovedla, připravila by se v jeho případě vlastní vinou o 10 500 korun. Nejde však jen o jednoho klienta, jak vyplývá z e-mailové komunikace banky. „Při revizi výpočtu ohodnocovacího čísla u smluv uzavřených od 8/2005 bylo zjištěno, že u některých smluv stavebního spoření výpočet neodpovídá způsobu popsanému ve Všeobecných obchodních podmínkách,“ napsala Blanka Hronová z právního úseku.

Kolika dalších klientů se problém týká, není jasné. Spořitelna to nechce říct s ohledem na to, že jde o „interní informaci“. Pokud by lidé chtěli vědět, zda se jich problém týká, museli by si informace o měsíčních pohybech čísla od banky sami vyžádat, v internetovém bankovnictví se totiž zobrazuje jen aktuální hodnota pro daný měsíc.

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Komora: Loni přibylo žadatelů o podporu, farmy se rozdělovaly účelově

28. března 2024  12:17

Po loňském spuštění tzv. redistributivní platby, tedy dotace, při které se vyplácí 3 500 Kč na...

Zemřel nobelista a průkopník behaviorální ekonomie Daniel Kahneman

28. března 2024  11:32

Ve věku 90 let zemřel izraelsko-americký psycholog Daniel Kahneman, který získal Nobelovu cenu za...

Dražší než Costa Concordia. Pojistné škody za Baltimore jdou do miliard dolarů

28. března 2024  10:58

Zřícení mostu Francise Scotta Keye v americkém Baltimoru může podle analytiků stát pojišťovny...

Statistici vylepšili odhad výkonu ekonomiky. HDP loni klesl o 0,2 procenta

28. března 2024  10:18

Česká ekonomika v loňském roce klesla o 0,2 procenta, zpřesnil Český statistický úřad (ČSÚ) svůj...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...