Zákazník požaduje zpět zálohu, ta je však nevratná

aktualizováno 
-
Zúčastnil jsem se s manželk ou prezentace pořádané firmou International V acation Club, na které jsme podepsali smlouvu o zajištění dov olené. Ještě před jejím uzavřením jsem se u pracovnice firmy informov al na článek smlouvy, podle něhož je v případě od jejího odstoupení veškerá složená hotov ost nevratná. Bylo mi sděleno, že tento bod je ve smlouvě proto, že se klienti po složení minimální zálohy (například 1000 korun) často dožadov ali zrušení smlouvy a vrácení složené částky. V jiných případech prý samozřejmě platí jen ustanov ení o tom, že od smlouvy nelze odstoupit, pokud se na tom obě strany nedohodnou. Z tohoto ústního upřesnění jsem pochopil, že při složení vyšší zálohy dojde při zrušení smlouvy i k dohodě o vrácení složené zálohy. Z rodinných důvodů jsem musel později požádat o zrušení smlouvy, jak to smlouva umožňuje, a dohody o vrácení složené zálohy. Bylo mi však sděleno, že smlouvu je možné zrušit, ale veškerá složená hotov ost je nevratná. Přestože jsem upozornil na informaci, kterou mi dala před podpisem smlouvy pracovnice firmy a požádal o přehodnocení jejich stanoviska, do dnešního dne jsem neobdržel žádnou odpověď. P o prostudov ání smlouvy jsem nabyl dojmu, že je předem sepsaná tak, aby zmíněná firma nalákala lidi na perfektně zorganizov ané prezentaci k podpisu smlouvy a získala od nich příjmy při minimálních nákladech. Není podle mne solidní, když firma při prezentaci vybere nemalou zálohu (od nás 13 000 korun) a počítá předem s tím, že i když neposkytne žádné služby, tak tuto částku nevrátí.
František Říha, Hodonín

Náš klient podpisem smlouvy potvrdil, že všem jejím ujednáním rozumí. Jedním z nich je i článek o nenávratnosti splacených částek. Naše společnost se mu touto smlouvou zavázala poskytnout dovolenou v průběhu příštích dvou let, a to v jakémkoliv termínu dle přání klienta. K registraci této dovolené je nutné zaplatit středisku v místě dovolené předběžnou rezervaci, která, mimo jiné, přesahuje částku, kterou František Říha zaplatil jako zálohu. Naše společnost nemá na tomto druhu dovolené žádný profit. Zákazník v žádném případě nepřišel o své peníze. Smlouva je platná až do 24.1.2001 a domníváme se, že pro něj nebude problém využít své dovolené třeba v příštím roce.


Autor:


Nejčtenější

Všichni chtěli spot ve stylu Air Bank, říká autor. Nově opisuje E.ON

Reklama na služby E.ON.

Jedni říkají, že jde o „vykrádačku“, jiní to tak nevidí. Spotů, které se inspirovaly populárními krátkými reklamami Air...

Šátek za tisíc dolarů vypadá jako ženské přirození, značka Fendi sklidila výsměch

Růžovou šálu Touch of Fur vyrábí italská módní značka Fendi

Italská značka luxusního oblečení Fendi pobavila svým kožešinovým šátkem mnohé uživatele sociálních sítí. Zejména jeho...



Z prošlého jídla a miliard much udělali dva Britové v Jižní Africe byznys

Od roku 2008, kdy firma vznikla a přijala první zaměstnance, se jejich počet...

Miliardy much a hnijící jídlo jsou pro bratry Jasona a Davida Drewovy z Velké Británie jádrem podnikání. V Jižní Africe...

Mladí chtějí žít na dluh a mít hned to, na co rodiče šetřili, říká bankéř

Šéf Sberbank Edin Karabeg

Mileniálové si půjčují a jsou častěji ochotni jít do rizika než jejich rodiče, myslí si šéf české pobočky Sberbank Edin...

KVÍZ: Proč chyběl v Československu toaletní papír a kde byste našli Baťov?

Peníze

České a slovenské hospodářství prošlo za posledních sto let etapami bouřlivého rozvoje i zaostávání. Děti dnes už...

Další z rubriky

OBRAZEM: Lenost přeje plastům. Podívejte se, co najdete v obchodech

Do plastových obalů se řízky balí i jednotlivě.

Proč je maso zabalené v plastu, je zřejmé. U mnoha jiných výrobků však jeho použití vzbuzuje pochybnosti. Do plastů se...

Řetězce lákaly na slevy, zaplatí pokuty za 10 milionů korun

Supermarket Albert (ilustrační snímek)

Za účtování vyšších cen než deklarovaných během výprodejů uložila Česká obchodní inspekce obchodníkům ve 2. čtvrtletí...

TEST DNES: Úplné výsledky testu smažených bramborových hranolků z fastfoodů

Hranolky

MF DNES otestovala čtrnáct vzorků smažených bramborových hranolků z jedenácti řetězců rychlého občerstvení. Zde najdete...



Najdete na iDNES.cz