Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Záruční lhůta bude dvouletá, navrhla vláda

  0:01aktualizováno  0:01
Zákazníci v obchodech se spotřebním zbožím by měli v budoucnu při nákupech dostávat dvouletou záruku. Prodloužení záruční doby ze současných šesti měsíců schválila včera vláda v návrhu změny občanského zákoníku. Důvodem je fakt, že delší záruční dobu vyžadují předpisy Evropské unie.

"Těmito změnami dosáhneme evropských standardů ochrany spotřebitele v oblasti prodeje spotřebního zboží," potvrdil ministr spravedlnosti Jaroslav Bureš.

Prakticky to znamená, že pokud spotřebitel koupí zboží, které se po dvou letech rozpadne, přestane fungovat nebo se u něj projeví závažná výrobní vada, má za něj dostat náhradu. Zatím je z občanského zákoníku záruční doba jen půl roku.

Mnozí zákazníci si ovšem pletou záruční dobu a dobu životnosti nebo trvanlivosti. Neustálé stížnosti tak prší například na obuvníky, kteří vyrábějí boty, jež dlouho nevydrží, ale nelze je reklamovat. Výrobní vadou, a tedy chybou hodnou reklamačního zřetele by bylo například jen zlomení podrážky nebo rozpárání švů.

Půlroční reklamační doba se nevztahuje na potraviny, krmivo pro zvířata a zvířata samotná. Reklamace není pro prodejce ani zákazníka závazná a slouží pouze jako prostředek jejich dohody o odškodnění. Pokud prodejce reklamaci neuzná, musí se zákazník obrátit na soudního znalce nebo přímo se žalobou na soud.

Hlavním problémem zákazníků tak není délka reklamační lhůty, ale spíše těžká vymahatelnost práva. "V Evropě se obvykle v takových věcech soudí na jedno stání, proti jehož výsledku není odvolání," připomněl nedávno odborník na právo Evropské unie z ministerstva spravedlnosti Jakub Camrda.

Ministři během jednání proto ještě schválili změny občanského soudního řádu, obchodního zákoníku, zákonů o přestupcích, o ochraně hospodářské a o ochraně spotřebitele.

Autoři:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Zubař, ilustrace
Lepší strava, rovnátka, nadstandardy. Češi si připlácí 5 tisíc ročně

Šetrná metoda odstranění křečových žil, speciální genetické testy v těhotenství, lepší strava v nemocnici. Čeští pacienti jsou ochotni si připlatit čím dál víc...  celý článek

Hotel Hilton na pražské Florenci je na prodej. Největší český hotel nabízí...
Praha, nový ráj hoteliérů. Rostou ceny pokojů i poptávka po hotelech

Tuzemští hoteliéři zažívají zlaté časy. Do země jezdí stále víc zahraničních turistů, obsazenost hotelů roste. Stejně jako ceny, které si majitelé ubytovacích...  celý článek

ilustrační snímek
Šmejdi měli blízko k Berdychovu gangu. Podle detektiva je řídí mafie

Exmanželka elitního detektiva a člena Berdychova gangu Petra Koňaříková řídila firmy, které pořádaly předváděcí akce. Nakonec ale skončila ve vězení za...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.