Premium

Získejte všechny články mimořádně
jen za 49 Kč/3 měsíce

Odborník radí, jak se bránit krachu cestovek

Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz
velikost textu:
vydáno 20.5.2008 14:30
Koncem minulého týdne zkrachovala v tomto roce první cestovní kancelář. Stala se jí jihočeská CK Prácheň z Písku. Jak se v takových případech zachovat a co vůbec od letošních dovolených očekávat? Na to čtenářům iDNES.cz odpoví Tomio Okamura z Asociace českých cestovních kanceláří a agentur.

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 20. května 2008 do 15:20

OTÁZKA: Dobry den, jak se divaji zahranicni turiste, ktere do Ceska privazite, na uroven cestovani ceskymi vlaky? karlowitz
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Ano a je to problém. Například japonským a americkým skupinám vysloveně vadí ta špinavá nástupiště, chodby a plné odpadkové koše. Na západě je jízda vlakem chápána jako romantické zpestření zájezdu, u nás to je zatím naopak a doplácí na to především mimopražské regiony, jelikož tam pak turisté nejezdí. Často chybují i České dráhy, když objednáváme pro naše turisty například jízdenky do 1.třídy, mnohokrát se nám stalo, že vagón 1.třídy nebyl vůbec přistaven, přestože na něj měli klienti zakoupené jízdenky s místenkou ! Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 14:38
OTÁZKA: Jak si vede Česká republika jako země pro turisty? Adam
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, moc dobře ne. Vloni byl meziroční nárust turistů do ČR pouze 3,8 %, zatímco v Evropě činil průměrný nárust 4,2 % a ve světě dokonce 6% ! Ubývá nám západoevropanů, nechtějí se vracen na tzv. druhé návštěvy. Důvodem je to, že naši politici ani 19 let po revoluci nedořešili taxikáře, kapsáře, klamavé směnárny a také chování lidí není laskavé. Turisti tak mají o těchto problémech napsáno v každém průvodci. Při první návštěvě je zvědavost na krásnou Prahu větší, při druhé už ale nemají důvod k nám jezdit. Jen pro srovnání, sousední Rakousko, které má o milion obyvatel méně než ČR, vloni navštívilo 22 mil. zahraničních turistů, zatímco Českou republiku navštívilo 6,7 mil. Podobné je to i s útratami, V rakousku tak turisté utratí více než 3x více než v Čechách, což by se nám všem určitě do státního rozpočtu hodilo. Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 14:45
OTÁZKA: Vážený pane Okamuro, zajímalo by mě, zda Vám Vaše neustálá publicita přináší nějaké vlastní uspokojení:-)Máte radost z toho, když se vidíte na obrazovce nebo jste někde citován? Poslední Samuraj
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, budu upřímný, mediální práce mně moc baví a jsem rád, když se nám podaří sdělit naše názory, poradit lidem nebo i třeba pomoci. Uspokojuje mně každá práce, které přináší výsledky, to mi opravdu pak dělá dobře. A k té publicitě, jsem jmenováný tiskovým mluvčím Asociace, takže prezentace názorů na cestovní ruch je moje práce a dělám jí moc rád jako každou jinou, pro kterou jsem se v životě rozhodl. Přeji hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 14:49
OTÁZKA: Pane Okamuro, jak vychází ACČK s ACK? Máte se rádi nebo jste největší nepřátelé? nestačila by v česku jedna asociace? sushibar
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, mimo naší Asociaci jsou v ČR ještě další tři menší Asociace včetně ACK. Kdokoliv může kdykoliv svobodně vstoupit do jiné Asociace nebo vystoupit. Já se vždy soustředím na svojí přidělenou práci a tu se snažím dělat na 100 %. Větší množství Asociací je zcela normální v drtivé většině zemí Evropy, takže my v Čr nejsme žádnou výjimkou. Já jsem zvolený za naší AČCKA, takže se snažím dělat tuto zcela neplacenou funkci jak nejlépe umím, aby naše členské CK a CA, kteřé mi dali důvěru, nezklamal. Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 14:54
OTÁZKA: Proč české cestovky nezlevní zájezdy, když dolar a euro stojí mnohem méně než v předchozích letech? petttttttter
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, podle platných zákonů má každá CK pro prodej zájezdů vytíštěný katalog, kde musí být uvedeny ceny zájezdů. Katalogy jsou vytištěny vždy kolem října na celou další sezonu tak, aby v listopadu mohl začít prodej First minute. Z toho vyplývá, že CK nemůže přetiskovat ceny zájezdů v katalozích podle aktuálního kurzu. Silný kurz koruny se tak může eventuelně odrazit až v rámci letošní nabídky Last minute popř. až v katalozích na další sezonu. Nikdo však CK nezaručí, že kurz koruny zase neoslabí, CK tak musí s tímto kurzovým rizikem pracovat až s ročním předstihem, zákon je zákon a ceny v katalogu prostě být vytištěny musí. Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 14:58
OTÁZKA: Mnoho zahranicnich turistu prijizdi do Ceska zustava jenom v Praze. Co by podle vas mohlo zahranicni turisty nalakat i do regionu? A co by mely vlada a hejtmanstvi udelat, aby se turisti dostali i mimo Prahu? Robin
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, ano, máte pravdu, 60% všech zahraničních turistů z loňských 6,7 mil. navštívilo pouze Prahu. V regionálních městkých památkových rezervacích ČR totiž totálně chybí velké 4* hotely tak, aby je mohli cestovní kanceláře nabídnout do svých katalogů. Do penzionů se skupiny nevejdou. Například v Litomyšli, kde mají světoznámého rodáka Smetanu, zámen na seznamu UNESCO a krásné náměstí, není takový hotel ani jeden. Skupiny tak městem pouze projíždí a to ještě v minimálních počtech. Přitom toto město mohlo už dávno z turistů obrovsky profitovat. Dále v regionech úplně chybí gastronomické speciality. Lidi přece zajímá především jídlo, musíme jíst 3x denně. Třeba v Pardubickém kraji už měly být dávno perníkové omáčky, perníkové knedlíky, polévky. Kraj se měl domluvit s místními restauratéry na jednoduchém barteru : budete celý rok držet tyto speciality, které spolu vymyslíme, na jídelním lístku, aby jsme to rozběhli a za to by měl kraj dát zdarma seznam všech těchto restaurací na všechny své propagační materiály. Apod., nápadů mám spoustu a hned bychom cestovní ruch rozeběhli. Přeji hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 15:08
OTÁZKA: Prosím o tip kam letos vyrazit na dostupnější dovolenou. Jaká místa jsou letos nejlevnější a co je tedy hitem letošního léta? děkuji Kkatka
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, obrovské nárusty už od loňska zaznamenává Slovensko. Vloni mělo rekordní meziroční nárust českých turistů a to o 27%, jelo tam cca 720 tis. českých turistů, což znamená pro Slovensko z hlediska množství českých turistů hned druhé místo za Chorvatskem. Populární jsou především relaxační ( nikoliv léčebné) pobyty v termálních lázních či koupalištích, není tam jazyková bariéra, jsou tam příznivé ceny a mají hezky zrekonstruovaná centra. Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 15:12
OTÁZKA: Dobrý den pane Okamura. Jaké nové trendy budou v destinacích a trávení dovolené pro české občany v nejbližších letech? Díky za odpověď a přeji hodně zdaru ve Vaší práci. Bob
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, zaznamenáváme především stagnaci nárustů počtu českých turistů do Chorvatska ( i když je stále první) a nárusty českých turistů do vzdálenějších středomořských destinací jako Řecko, Egypt, Tunisko, Itálie či Španělsko. Důvodem je zvyšující se životní úroveň českých občanů a tím zájem o to, jet také někam dále než do Chorvatska, kde už každý jednou byl. Velké nárusty zaznamenává i Slovensko a tuzemská dovolená, důvodem je to, že už není ostudou trávit dovolenou v tuzemsku, je to jen otázka volby pro ten daný rok. V tomto způsobu uvažování se velice blížíme nejvyspělejším státům. Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 15:16
OTÁZKA: Dobrý den, můžete tedy stručně popsat jak se v případě krachu cestovní kanceláře zachovat?A jaká je návratnost vložených financí? karl
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, jednoduše řečeno ihned zkontaktujte asistenční linku příslušné pojišťovny, kde je daná CK pojištěna proti úpadku. Tak uplatníte své nároky a pojišťovna vám musí vyplatit pojistné plnění do 6 měsíců odv pojistné události ( krachu). Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 15:18
OTÁZKA: Dobrý den, pan Takamuro, myslíte si že je dobré roční období navštívit 4.6 Mauritius, pokud zájezd s odletem ze SRN vyjde na 8 dnů s polopenzí včetně tax na 659 Euro ? Tedy zhruba na cenu Chorvatska letecky? Proč obdobný zájezd vyjde z odletem z ČR na více než dvojnásobek ? Děkuji za odpověď a jsem s pozdravem. Radek
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, mějte na paměti, že na jižní polokouli je zimní období, když je u nás léto a naopak. Zjistěte si tedy průměrné teploty na Mauritiusu v tomto období. Cena o které píšete je evidentně Last minute, Ck se tak snaží alespoň snížit své případné ztráty z neprodaného místa. A důvod rozdílné ceny je zcela jednoduchý : z Německa létají na Mauristis zájezdy přímými charterovými lety, kdeždo z ČR nikoliv. Zkuste si tedy spíše srovnat cenu zájezdů do destinací, kam létají charterové zájezdy i z ČR. Přeji hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 15:22
OTÁZKA: Dobry den, jak postupovat pokud zkrachuje cestovni kancelar se kterou jsem mel jet v lete na zajezd? Jake mam moznosti ziskat zpet penize atd? Dekuji otik
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, již jsem odpovídal v předešlé odpovědi. Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 15:22
OTÁZKA: Myslíte, že v případě vstupu Student Agency na železnici by se mohla zvednout úroveň vlaků? Co říkáte na rekonstrukci Hlavního nádraží? Může tato rekonstrukce vylepšit vzhled i pověst ČD? Martin
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, k úrovní železniční dopravy jsem se již vyjadřoval v jedné z předešlých odpovědí. A Student Agency samozřejmě fandím, jelikož fandím každému, kdo se snaží a bojuje proti byrokracii, protekci, úplatkům a nesystémovým krokům. Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 15:25
OTÁZKA: Dobrý den, četla jsem, že je v Česku problém s průvodci pro japonsky hovořící turisty. Který stupeň certifikace z japonštiny (myslím je pětistupňová?) je nutný k výkonu této činnosti? Děkuji. Vlaďka
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, už je to vyřešené, od 1.července se totiž v ČR stává průvodcovská činnost volnou živností jako je tomu ve vetšině zemí EU. Hlavní pozitivem je však to, že konečně tak budou moci miliony českých turistů v zahraničí provádět čeští průvodci a čeští turisté si tak nebudou muset draze připlácet za např. italského průvodce, který stejně neuměl česky. Konečně je už konec těm ostudným scénám, kdy směl český průvodce udělat výklad jen v autobuse, aby si čeští turisté nemuseli připlácet draze za místního, nyní je může český průvodce konečně i venku provést sám. Třeba i v Itálii nebo třeba po Paříži. Všechna legislativa totiž platí recipročně. Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 15:30
OTÁZKA: Hezké odpoledne, moc se mi líbil váš článek v LN o tom jak se radní Richter "stará" o cestovní ruch v Praze. Podle vlastních zkušeností je slovo Prague nebo Prag takřka kouzelné, neboť téměř každý ví, jak je naše metropole nádherná. Co si myslíte že by Praze nejvíce pomohlo??? Lexi
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, děkuji za milou reakci. Musíme se především stát milou a laskavou destinací. Politici by měli okamžitě vyřešit kapsáře, taxikáře, bezpečnost na ulicích, značení k památkámi, klamavé směnárny a hlavně bychom se měli všichni snažit, abychom se k sobě hezky chovali. Ta vulgarita je v naší společnosti skutečně nevídaná. Politici si ty funkce vybrali dobrovolně, nikdo je nenutí k tomu, aby je dělali. Ani 19 let po revoluci však základní nešvary nevyřešili. Co je to za město, když se ženy a dívky bojí jít po 22h večer sami domů ? Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 15:34
OTÁZKA: Které cestovní kanceláře využíváte vy osobně? Je to ta, která má již svou značku velmi dobře zavedenu nebo to může být i jiná? tequiladrinker
Tomio Okamura během on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz ODPOVĚĎ: Dobrý den, já si vždy organizuju všechno sám, jelikož se nechci na nikoho vázat a cestuji navíc totiž vetšinou do míst, kam se zájezdy moc nepořádají. Hezký den, Tomio Okamura 20.5.2008 15:36

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.