Podle viceprezidenta Asociace českých cestovních kanceláří a agentur Tomia Okamury čeká na odlet z Ostravy 150 turistů a z Brna 169.
Zdá se, že si cestovka vůbec neobjednala letadlo. ČSA žádost od kanceláře Sunny Days nedostala. "Žádný charterový let z Brna do Tuniska nebyl na tento víkend objednán žádnou cestovní kanceláří ani jiným zákazníkem," sdělila mluvčí Českých aerolinií Hana Hejsková.
Čeští turisté na Džerbě podle Okamury zůstávají v hotelích a čekají na odlet. Diplomatická služba v Tunisku zatím problémy nezaznamenala: "Zatím na naše linky určené pro české občany v tísni nikdo nevolal."
Sunny Days nabídne klientům čekajícím na odlet z České republiky kompenzaci, nejspíše v podobě prodloužení pobytu. Půjde o tolik dní, kolik jim z důvodu čekání v Česku utíká. S těmi, kteří si nemohou dovolenou prodloužit, se vedení hodlá domluvit na jiné náhradě.
Cestovka horečně sháněla letadlo
"Do daných destinací naši klienti odlétají dnes na lince SJ1900 z Ostravy ve 23:00 a NE6810 z Brna ve 23:50," uvedla na dotaz ČTK Romana Jurášová z CK Sunny Days. "Za chybějící nocleh ze soboty na neděli bylo všem nabídnuto poskytnutí kompenzace dvakrát až třikrát tolik," dodala. Klientům se firma omluvila.
Lidé, kterých se to týká, si tak mohou zdarma prodloužit pobyt z osmi dní na deset, u delších turnusů z 11 na 13. Naopak zpátky z Tunisu do ČR se klienti CK vrátí v pondělí, do Ostravy ve 4:50 a do Brna v 5:40 na výše uvedených linkách, uvedla Jurášová.
Vhodná letadla sháněli zástupci cestovní kanceláře po celý den, nakonec se jim je odpoledne podařilo zajistit. Čast lidí na spoje čeká stále na letištích. Někteří lidé ale čekání vzdali a odjeli domů. Zástupci cestovní kanceláře jim slíbili s dostatečným předstihem zavolat.
V Brně dostali poukázky do restaurace
Mezi cestující na brněnské letiště přišel dopoledne Kamal Jabeur, šéf brněnské centrály Sunny Days. "Letadla zajišťuje naše pražská centrála, problém vznikl tam. Původně mělo letadlo odletět v 19:20, bylo pouze zpožděné," tvrdil Jabeur, přestože podle ČSA žádný let nebyl.
Víkendové problémyTrable s odletem nemají pouze klienti Sunny Days. Včera čekali na odlet také zákazníci společnosti Travel Service, na Krétě se neplánovaně zdrželi kvůli poruše letadla - více čtěte zde. Nepříjemnosti způsobila zákazníkům také společnost SkyEurope, která zrušila veškeré odlety z Vídně a přesunula je do Bratislavy - další informace zde. |
"Rozhodně nekrachujeme," ujišťoval. Klientům rozdal poukázky do místní restaurace.
Podle Jabeura objednali v Sunny Days pro svých 160 klientů let ve 23.50 z Tuřan do Djerby či do Tunisu.
"Teď jedu na letiště to lidem osobně říct, ve 23.50 by už opravdu měli letět, to jsou pokyny z centrály," popsal MF DNES Jabeur ve 21 hodin.
Tou dobou ale na terminálu letiště jediný let do Djerby byl ohlášený na 0.20 ráno.
"Strávili jsme tu noc jako bezdomovci na lavičkách. Teď jedeme domů, prý nám mají zavolat, až se poletí," rozčíleně komentoval situaci Brňan, který s manželkou a dcerou koupil zájezd "last minute". Sraz na letišti měli klienti Sunny Days v sobotu již o půl šesté večer s tím, že odlet byl plánován na 19.20.
"Pak nám ale zavolali, že se let posouvá, tak jsme vyčkávali. V noci se taky neletělo, ale my tu zůstali. Kdybychom jeli domů a pobyt chtěli stornovat, platili bychom úžasné penále," popisoval muž. Pokud se zájezd konat nebude, rodina chce na cestovní kancelář podat trestní oznámení.
Jsou ale i tací, kteří se rozhodli už se Sunny Days neodletět. Zda bude CK vracet plnou cenu nebo jen část, to Jabeur ČTK neuvedl s tím, že to je záležitost vedení firmy v Praze. Co se týče ubytování, snažil se jej prý na uplynulou noc zajistit. V Brně se však konal jeden z největších podniků v roce, motocyklová Velká cena ČR, a hotely byly podle něj obsazeny.
