- Napište nám
- Kontakty
- Reklama
- VOP
- Osobní údaje
- Nastavení soukromí
- Cookies
- AV služby
- Kariéra
- Předplatné MF DNES
Heuréku používám a věřím jí. Potom, co si ji koupila Tkáčova parta, se obávám nejhoršího. Hlavně toho, že výsledky vyhledávání budou uměle směrované k jimi vybraným eshopům, zejména tedy Mall.cz
heureka uz nekolik let patri stejne spolecnosti, jako mall.cz! .. myslim ze to bylo Allegro group, nebo tak nejak.. a samozrejme davno vyuzivaji data z heureky ve svuj prospech.
Na Mall.cz nakupuji casto, do 14 dnu je mozno bez udani duvodu zbozi vratit a daji zpet penize, tak uz jsem vyzkousel spoustu vyrobku zdarma
to musi kazdy eshop dle zakona, a tohle zkouseni vyrobku free je typicky cechackov jsi holt zaprdenec
Takze Heureka bude vzdy ukazovat jako top obchod Mall.cz
Mall už dlouho žádný nákup, za to Heuréka je využívaná hojně. Tak doufám, že ji nějak nezmrší.
Já končím proto, že PPF vlastní Home Credit a tento princip byznysu nemám rád.
Dále třeba, jak se pod Kellnerem chová O2 ke svým zákazníkům:
Nemám s tímto obchodem špatné zkušenosti. Nakupuji u nich často a nemohu si stěžovat na nic. Při nákupu tv mi dokonce sdělili, že se jedná o model, který je nahrazen novým a s lepší výbavou za stejnou cenu. A že to koupili Křetinský a spol je mi jedno.
Mě jde o to, že - alespoň u mne - se snaží komunikovat. Stejně dobré zkušenosti mám i s CZC nebo Levné elektro. Naopak nemám dobré zkušenosti s Alzou. Dva nákupy a dva problémy. Jednou poslali jiné zboží a podruhé byl problém s reklamací.
mall je asi takový lepší průměr, chvilku jsem tam i brigádničil jako copywriter, taková firma typu "neurazí, nenadchne". Zato heuréka je skvělý, snad i nezávislý server, který doufám směřuje k ještě lepším zítřkům
Mall v pohodě, snad nepůjde do kopru, momentálně má problémy spíše CZC (logistika, nový sklad), ale s Heurékou si dám pozor na to, kam mne bude posílat, noví majitelé ve mne nebudí důvěru ...
Heuréka te nikam nemůže posilat, tam si prece ty vyberes kde nakoupis
Ja na mall jeste nenakupoval. Nakupuji pres Alza.cz, kasa.cz nebo datart.cz - zbozi vzdy dorazilo druhy den po objednani a v poradku.
Ac jsem mel s Mallem obcas potize, tak vzdycky vyresili potize k moji spokojenosti.
Priklad 1: Kupoval jsem televizi. Par dni po obednani jsem se dozvedel, ze televize uz neni. Omluvili se a dali mi slevu na dalsi nakup (pri minimalni objednavce 500,-) 500,-, a ja si koupil jiny model. Dal nasledoval toustovac za 1200,- za ktery jsem tedy platil 700,-.
Priklad 2: Zminovany toustovac (rok a pul stary) neunesl moji napln Panini (ted uz muzu rict, ze to byla moje chyba, protoze sila k zavreni byla fakt velka) a prasknul zaviraci mechanizmus. Prijali reklamaci a za tyden jsem mel doma kompletne novy toustovac.
Narozdil od spousty jinych Mall vi, jak si udrzet zakaznika a dela pro to opravdu hodne.
Doufám že jste se přiznal a reklamaci sám od sebe zamítnul, mě by třeba žralo svědomí že jsem někoho obral mojí vinou